Pameijer
Één platform voor iedereen
Challenge
Pameijer helpt mensen met een afstand tot de maatschappij met wonen, werken en begeleiding. Hun digitale omgeving bestond uit twee gescheiden websites: één voor cliënten, en één voor zorgprofessionals. Dat moest anders. Ze wilden een heldere, toegankelijke website voor iedereen. Inclusief een aparte ‘Werken bij Pameijer’-site voor het werven van personeel en vrijwilligers. En natuurlijk: volledig WCAG-proof.
Results
De gebruiker centraal
De website moest verschillende doelgroepen bedienen. Van mensen met een verstandelijke beperking tot financieel kwetsbaren en mensen met een verslaving. Ieder met zijn of haar eigen behoeften.
We voerden gesprekken met begeleiders, medewerkers en stakeholders, en maakten diepgaande customer journey maps als onderdeel van onze discovery-aanpak. Hieruit bleek dat cliënten de website nauwelijks zelfstandig gebruikten. Daarom verschoof de focus naar zorgverleners, verwijzers en familieleden. We kozen voor een heldere tone of voice en een intuïtieve navigatiestructuur.
Daarnaast onderzochten we hoe de website technisch en visueel voldoet aan de WCAG-richtlijnen. Hoe maken we content toegankelijk? Welke kleuren, contrasten en structuren werken het beste?
Slimme Structuur
Op basis van de inzichten uit de discovery-fase ontwierp onze UX-designer Jos wireframes die logisch en intuïtief werken. Navigatie moest simpel en doeltreffend zijn. We ontwikkelden een modulaire opzet: één corporate site, met de mogelijkheid om subsites te maken.
Een toegankelijkheid en krachtig design
Pameijer wilde niet alleen een betrokken en menselijk karakter uitstralen, maar ook daadkracht en vooruitstrevendheid. Door het kleurgebruik te optimaliseren, creëerden we meer contrast en een sterke visuele identiteit. De content moest toegankelijk blijven: video’s spelen alleen af met expliciete toestemming en cookies worden helder en gebruiksvriendelijk gepresenteerd. Zo blijft de site prettig in gebruik en wekt deze vertrouwen bij alle bezoekers.
Techniek die met Pameijer meegroeit
Voor de technische realisatie kozen we Craft CMS. Flexibel, stabiel en schaalbaar. Hiermee kunnen niet alleen de corporate site en subsites eenvoudig beheerd worden, maar ook de aparte ‘Werken bij Pameijer’-site. De vacaturewebsite is gekoppeld aan EMPLOY, zodat vacatures automatisch ingeladen worden en de juiste doelgroep kunnen bereiken.
Samen vindingrijk
Dit project gaat verder dan design en techniek. Het draagt bij aan een inclusieve digitale wereld. Een website die écht mensen helpt. De samenwerking met Pameijer was inspirerend. Hun passie en betrokkenheid gaven ons nóg meer energie. Want als je samen vindingrijk bent, bereik je pas echt iets moois.
Blijf op de hoogte
Wil je groeien? Op de hoogte blijven van slimme oplossingen en trends die er toe doen? Dan wil je ons volgen. Wij zorgen voor die positieve, frisse energie. Ook op LinkedIn.