Groeien in een volle markt

De markt is vol. Propvol. En dat betekent: concurrentie in grote getale. Het volstaat daarom niet meer om enkel goede websites en -shops te bouwen. Bedrijven worstelen met tegenvallende opbrengsten en efficiënte marketingstrategieën. Om te groeien, je digitale potentieel te maximaliseren en marktaandeel te vergroten, zijn innovatieve oplossingen nodig. Performance branding biedt deze oplossing.

Waar komt de term performance branding vandaan?

In 2020 schreef McKinsey al over “performance branding”, waar performance marketing en branding samenkomen. Hij benadrukt het belang van een full-funnel benadering. In de huidige marketingwereld zitten alle e-commerce managers namelijk te veel gefocust op het einde van de funnel: performance marketing. Alles draait om conversies. Het bovenste gedeelte van de funnel, de upper funnel, dat zich richt op branding, wordt hierdoor verwaarloosd.

Ondanks dat McKinsey er vroeg bij was, bleef de term ‘performance branding’ nog niet echt hangen. Maar tot kort voorheen bracht LinkedIn de term weer naar de voorgrond. Als een performance marketing reus als LinkedIn aangeeft dat er een verandering plaatsvindt, moeten de alarmbellen gaan rinkelen. Bedrijven die dit negeren, missen de boot.

Focus op langetermijn-resultaten

Traditionele leadgeneratie legt de bestaande vraag vast, maar creëert geen nieuwe vraag. Het vergroot niet het marktaandeel. Door mentale beschikbaarheid en merkvoorkeur op te bouwen en te combineren met performance marketing, bereikt performance branding zowel huidige als toekomstige kopers. Bedrijven die zich enkel richten op het traditionele funnel denken van Google en kortetermijnresultaten, missen de kans om hun business serieus te schalen.

Performance branding in 5 stappen

Performance branding kan worden uitgerold in vijf strategische stappen, die gezamenlijk zorgen voor een holistische benadering van merkopbouw en -beheer. Hieronder volgen de stappen met een uitgebreide beschrijving.

1. Bereik de gehele categorie

Het is belangrijk om een breed publiek te bereiken binnen de gehele productcategorie. Dit betekent niet alleen dat je de huidige kopers moet aanspreken, maar ook de toekomstige kopers die mogelijk nog geen interactie met je merk hebben gehad.

2. Communiceer rond meerdere relevante categorie-ingangspunten

Creëer gespreksstof en zorg dat je merk spraakmakend is door middel van storytelling. Identificeer en communiceer rondom de verschillende momenten waarin consumenten aan je merk zouden kunnen denken – de category entry points (CEPs). Door relevant te zijn op meerdere CEPs, zorg je ervoor dat je merk top-of-mind blijft in verschillende koopsituaties.

3. Brand everything

Zorg ervoor dat je merk in elke mogelijke interactie en contactpunt herkenbaar is. Dit betekent dat je branding consistent moet zijn over alle touchpoints heen. Alles wat een consument ziet, hoort of ervaart moet in lijn zijn met je merkidentiteit. Consistentie helpt bij het opbouwen van herkenning en vertrouwen bij je doelgroep.

4. Meet alles

What gets measured, gets managed. Gebruik dashboards en analytische tools om alle marketingactiviteiten te meten en evalueren. Op die manier kun je je strategieën snel aanpassen voor optimale resultaten.

5. Be distinctive & make it easy!

Zorg ervoor dat je merk zich onderscheidt van de concurrentie door uniek en herkenbaar te zijn. Tegelijkertijd moet je het consumenten zo gemakkelijk mogelijk maken om voor jouw merk te kiezen.

Dashboard

In een digitale en op data gerichte wereld, biedt onze aanpak marketeers de tools om de effectiviteit van hun inspanningen op zowel branding als performance marketing te beoordelen en te optimaliseren door het samen te brengen in één geïntegreerd dashboard. Met op elkaar afgestemde variabelen.